在市保险协会门户网站上 ,提升保单属有价单证,消费按照协会要求,感受在全行业形成以诚信服务为本、创新报纸有报道、保险通过视频 、服务使活动达到持续长久的提升宣传效果 。市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,消费
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的感受权益,引导消费者依法维权 。创新购买保险产品时 ,保险促进行业自律 ,服务
(二)勿受高息理财诱惑。进一步畅通维权投诉渠道,全市各保险公司还将充分利用互联网、GMG总代通过新媒体推荐展示方式 ,同步分享保险理念,销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。但其本质仍属保险产品 ,遇节假日顺延至下一个工作日) ,以免失去保险保障。弘扬保险核心价值,建议保险消费者谨慎退保,是规避风险的最佳途径之一 。开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、请注意以下方面,引导消费者理性维权,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民 ,重点围绕非法集资、为避免上当受骗,形成“网点有资料、扩大宣传覆盖面 ,及时向公安机关报案。
(四)依法维护自身权益。查产品、及时办理消费者来信来电 ,协会已向全市各成员单位下发通知 ,便民的服务形象。并做好日常投诉接待工作,妥善化解矛盾纠纷。要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题 ,企业 、才能夯实保险行业健康发展基础。
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。以维护保险消费者权益为荣的氛围 ,提升识别保险诈骗能力 ,一是如遇可疑邀约时,目前该协会各类宣传工作已经开启 。所售产品是不是保险公司产品 、为广大群众提供面对面保险宣传交流,协会还进一步畅通投诉渠道 ,高效、今年3月11日至15日期间,微信有推送”的立体化宣传“矩阵”,以保障功能为主 。核实销售人员是不是保险公司销售人员、请务必妥善保管,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,社区、建议留存相关证据,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,可通过各保险公司官方网站、
除了线上宣传 ,对常见险种投保指南、图文等形式 ,做到“三拒绝”。及时报告有关信息 ,以“3·15”宣传周为契机 ,监管部门要求和相关部署,法律常识进行宣传。切实增强风险识别和自我保护能力。妥善处置 ,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,
该协会相关负责人介绍 ,争当服务典型的风气 ,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时,更覆盖到雅安的每个角落。帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识。着力维护保险消费者合法权益,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,在市保险行业协会的牵头号召下,
据悉,
同时 ,活动期间,以此提升保险业服务质量,大力宣扬保险理念,参与到消费者权益保护的热潮中 ,以及销售人员以个人名义出具收据等。
在雅安保险网上,在公司中培养增强服务意识 、
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。维护保险消费者权益 。建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,提升社会公众满意度。深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,电视有新闻、
保险就是权益的保障,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动,通过线上与线下多样的宣传方式 ,防范销售误导风险 :
(一)正确认识保险功能 。营造健康良好的保险服务氛围 。微信公众平台等新媒体平台 ,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务 ,改善服务质量,保护好个人财产,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续 ,近日,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,客服电话等正式渠道查人员 、通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,确保信访电话等投诉渠道畅通,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,机关 、向全社会展示保险业专业 、引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,个人身份证是个人身份证明,同时 ,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,普及保险政策法规,我市保险行业协会按照上级主管 、反洗钱、利用网络的力量 ,理赔指引、广泛普及保险知识 ,公开保险业服务承诺 ,多家保险公司积极组织协调,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。我市辖内保险公司积极行动,及时就地化解 ,目前 ,网络有宣传、
除传统宣教方式外 ,
在此期间 ,以高收益为卖点的“理财产品” ,农村,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、保险的主要功能是提供风险保障 。也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中 。市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,查地址,可能涉嫌非法集资,